2015年6月25日。
这个日期如同刻刀般深深刻在孙晓鹏的记忆里。作为兔师傅基建经理，这位踩着80后尾巴出生的技术骨干，在这一天开启了与品牌相伴长达十年的不解之缘。
这是他的第三份工作。“十年了，干得很开心，也挺有成就感！”
“第一份工作是在上海当网管。”聊到职业生涯的起点，孙晓鹏的目光变得悠远沉静。十几岁，酷爱捣鼓电脑，在专修学校学习了半年专业技术后，便一头扎进互联网浪潮，曾在黄浦江畔的网吧度过了五年时光。上海滩的人流如织，车马喧闹，仍记忆犹新。“说是网管，实则是管控整个网吧的系统架构——从服务器维护到百台终端调试和管理，全靠自己。”这段经历，让他打小练就了敏锐的信息嗅觉，也让“现场解决问题”成为刻进骨子里的职业习惯。
察言观色，看不透他彼时的顽皮。但是仅仅学习半年就能玩转网吧的顶配技术？确有天分。
“20出头了，不能再那么混着。”觉悟唤醒了年少轻狂。“钱是不少挣，可差不多都花在买游戏和装备上了。”
腼腆一笑，表面是饱经世事的成熟，不经意间也露出了顽皮的印痕：“漂泊了几年，像天空的浮云，无根无蒂，不踏实，回郑州吧，离家近些。”
入职兔师傅，眼前的场景让这位见多识广的年轻人犯了嘀咕：“那时的网络运维，说真的就是能让办公桌上的电脑正常运行。”当然，没有团队，也谈不上标准化的技术流程。但那句“越是艰苦的地方，越能检验真才实学”成了他的行动指南。
“不等不靠不抱怨”“撸起袖子加油干”！他从零开始搭建门店网络架构。从网线部署到监控安装，从收银系统调试到数据备份机制，凭着在网吧熬夜维护系统积累的实战经验，用螺丝刀和键盘敲出了兔师傅网络运维数字化的第一步。之后，不仅仅是网络运维，新门店选址勘察，功能分区，格局规划，建店施工，装修验收，问题整改，日常运维，都属于他的工作范围，职务也改变成基建经理。
所以，建店图纸绘制，自学成才；装修施工整改，及时沟通；基建偶发故障，快速解决……
“那时总有人问我‘为啥不选大公司’？其实，兔师傅就是大公司。因为，见证着门店从1家到3家再到9家的直营连锁模式形成，自己主导操持的网络运维标准越来越顺畅，门店基建标准化也以成册，无论从公司壮大，还是个人成长，都是肉眼可见的变化。”
2021年，兔师傅迎来爆发式增长——全年新建44家门店，最高同时开工十个装修工地，业务版图扩展至四个城市。身为基建负责人，孙晓鹏开启了“空中飞人”模式：“一个月20多天在出差。”
鞍马劳顿他没有提，只是说每到一个装修工地，他都会认真察看、仔细琢磨，“大到空间分割、布局规划，小到工具摆放、开关定位，实际使用时是否方便、是否顺手？而且，发现问题必须及时整改，好让下一个门店更加完美。”
如今，兔师傅109家门店的每个角落都印在孙晓鹏的脑海里：“门店的网线、电线、水管、气管分布图，我全知道。”这份底气源于十年如一日的扎根——他坚持每月走访门店，“望闻问切”提前预判故障，致力将隐患消除在萌芽状态。同时，也完成了门店网络智能化管理，绝大多数问题无需到达现场，通过手机或电脑就能妥妥地搞定。
他深信：“双手改变命运”“幸福生活都是奋斗出来的！”2015—2025，十年了，“我喜欢上了在兔师傅的脚踏实地。”
摩挲着翻破皮的笔记本，这位80后技术骨干的眸子里透着坚毅。从首家门店到连锁品牌，从手动运维到智能操控，他和品牌发展的步伐同频，更在这场双向奔赴中，完成了从“技术青年”到“技术脊梁”的蜕变。
耕耘更知韶光贵，不用扬鞭自奋蹄。年轻有为的孙晓鹏，正和所有的兔师傅人一样，为了兔师傅美好的明天，也为自己美好的将来，心无旁骛，踏实奋进。
