“开车请注意，兔师傅来帮你……”清晨七点半，迎着晨曦哼着这首刻进DNA的旋律，翟向阳把第一台待保养车辆开上举升机。这位有着20年汽车后市场工龄的“老炮儿”，用十年时光书写了与兔师傅品牌同频共振的奋斗诗篇。
有京沪大城市的打拼经验和不菲薪酬，却在十年前回到郑州加入刚刚起步的兔师傅。“放弃一线城市的高薪，很多人想不通。”接过他冲好的咖啡，继续聊。除了“要顾家”这个客观因素，更重要的是“创始人宋老师对汽车后市场的行业分析对我的吸引力”。
作为首批拓荒者，他经历了品牌最青涩的阶段：“刚开始还有车美服务，洗车美容都干过。后来干保养，跟人一起上街地推，发广告找客户……”用通俗的话说“革命同志一块砖”，在兔师傅就是“指哪打哪”。之后当店长，郑州七里河南路店是他的店长首秀。随着公司的发展，他先后调动过十余次，在不同的门店担任店长。这不仅仅是数字的堆砌，更是翟向阳用充实的经历记录着与兔师傅的“伙伴·十年”。不管在哪个门店，始终牢记“专业对车，诚意待人”，把每辆车当自家车看待，不忘“做值得信赖的汽车服务连锁品牌”企业愿景，赢得了客户的信任。
2017年3月，郑州心怡路店试营业，他来当店长。“印象最深的是挑战换油量，小伙伴们都主动放弃了调休，白天轮流去小区宣传，晚上值班到深夜……”
忙碌，自然也有惊喜。“我们齐心协力，那一次真地拿了第一，公司奖励是新马泰六日游。”喜悦荡漾在脸上，开心地表述他的高光时刻：“那次旅行，我们第一次走出国门，更让我触动的是，好几个小伙伴都是第一次坐飞机。‘幸福生活都是奋斗出来的’，原来奋斗能改变这么多人的人生轨迹！”
“那些小伙伴，坚持下来的都当店长了！”不经意带出的这句话，却透露了他的另一项功绩：“带教过很多徒弟，差不多都当店长了。看到他们的进步，我很欣慰。兔师傅提供这么好的平台，让我们一起奋斗，共同成长！”翟向阳话锋一转，笑道：“他们越优秀，我的压力也越大。”
“‘带教徒弟就像种树，得先把根扎正’。兔师傅‘选→育→用→留’有标准，带教也一样，不但技术好，还要人品好，性格好。”他说，客户把车交给我们，一定要积极服务，认真施工，不能污损了“值得信赖”的金字招牌。“带教徒弟多了，也会有意想不到的收获。比如经验的积累，以及从年轻人身上学到的优点。记得有句话叫‘教学相长’说的就是这个事吧。只有相互学习，才能共同进步，‘跟着走，不掉队’。”
但这位“严师”也有柔软的一面：看到技师加班顾不上吃饭，他会及时买来便当和饮料；发现徒弟状态低迷，他马上约请放松解压。“他们都叫我‘翟哥’，我得担起兄长的责任。”
女儿六岁半了，偶尔会在周末来门店，来了几次，就被这里反复播放的音乐着迷了，跟着边唱边跳“开车请注意，兔师傅来帮你”……长久与“钢铁侠”打交道，插播如此欢快温馨的画面，总能让忙碌中的翟向阳心花怒放，挥手在阳光下划出一道温暖的弧线：“乖，困了吗？一会儿就给你找地方睡觉。”
夏日阳光灿烂。女儿蜷在翟向阳的怀里，等睡着了，再轻轻地把她抱到私家车后排座上，抬手用衣袖抹了一把脸上的汗珠，俯下身去，继续忙碌……
这个店很忙，每天几乎都是从早上7点半开始，“我基本上都是第一个来，最后一个走。”翟向阳说，他与心怡路店有缘。2018年兔师傅拓展洛阳市场，他主动请缨。2019年从洛阳回郑州，翟向阳再次来心怡路店当店长。后来又去过巩义，2021年3月第三次来心怡路店当店长。这之后，还去过郑州东明路店，郑州农业东路店，2024年3月，第四次回到心怡路店，一直干到现在。
“老客户都回来了，业绩提升了不少。”在兔师傅，新店成长，弱店改善，老店提升都是功绩，翟向阳都经历过，这其中，除夕夜的爆竹声中他仍在往返奔波救援，严寒酷暑中仍在救助车主摆脱困境；几年前救援过的车主舍近求远专程找他换轮胎；他的勤奋笃行和锐意进取，曾被自媒体《张健有话说》采编成《一个沉稳的好店长，就是能进账》在网络上流传。一桩桩，一幕幕，历历在目。我提议：“把这些经历总结一下，足足可以写成一本店长成长教科书。”他慌忙摆手：“不敢不敢，‘默默奉献’就行了。”
“十年前？没想过会干这么久。现在觉得，这辈子跟定兔师傅了。”他触摸着“十年兔师傅人”金牌，感慨道：“从首家门店到109家，从‘不为人知’到‘车主认可’，我们踩过的每一个脚印，都延伸一个方向——兔师傅更加美好的未来。”
夜幕低垂，华灯初上。女儿在车里熟睡，嘴角挂着笑意，又是一个幸福的甜梦。翟向阳还在猫着腰忙碌，几个徒弟围立着潜心学艺。
灯光透过树梢，在他专注的侧脸上洒下斑驳光影，扳手与螺丝碰撞的声响，与远处的霓虹共同编织成城市夜归人最动人的影像。
在女儿香甜的睡梦里，他是慈爱的父亲；在兔师傅的发展轨道上，他是一名出色的店长；在客户的印象中，他是靠谱的“老师儿”；在心怡路店小伙伴们的心中，他则是一位带路大哥。在这些角色里，他更是城市里最朴实的奋斗者——用双手托举着家庭的希望，用匠心守护着品牌的温度，让“社区好邻居”的承诺，在十年如一日的坚守中，长成了最坚实的模样。
