首页 > 活动专栏 > 活动通讯>详情

积土成山积水成渊-兔师傅50期兔仔营拓展掠影

2021-12-22

太行山麓,万仙山下,一群人披星戴月,沿着崎岖山路徒步攀爬,披荆斩棘而无怨;高空断桥,惶恐心悸,一群人沐着余晖,攀扶梯登高塔,险绝一跃而不惧;四米高墙,陡滑如镜,一群人负着暖阳,血肉之躯却坚比铁壁,托举同伴安全翻越而不弃……这是兔师傅50期兔仔营拓展的掠影。

“兔仔营”,顾名思义,幼兔,蹦来,跳去,小可爱,特温顺,爱干净;寓意生机勃勃与无限期冀;有素养的团队,经历严苛熔炼,一个烙刻着兔师傅企业文化的人才培养体系,承载着从新生力量历练成中流砥柱的艰巨使命。

 

一、传火

万壑有声伴天籁,千峰无语立斜阳。

太行山南麓,逶迤群山,群峰竞秀,飞瀑流泉,石壁万仞,沟壑纵横,阳刚奇峻。悬崖峭壁之上,云

深林茂,别有洞天,古朴村落,掩映交错,老树、石寨、石墙、石屋、石凳、石街,原始天然,纯美本真。

郭亮村,著名影视基地,华夏第一影视村,在此曾拍摄过《举起手来》《清凉寺钟声》《战争的角落》等60多部热剧。

2015年春,山杏花开,嫩饰赤岩,满山滴翠,处处焕发盎然春意。兔师傅“兔仔营”的坚实种子就在这个山青花媚的春季汲取沃土滋养,吸收阳光雨露,囤积生发之力,生根、萌芽、破壳而出,从毫末之细,成合抱之木,其融尽残冬余寒的艰难初生和开枝散 叶的茁壮成长,就像上演一场又一场从“地狱”“炼狱”到“天堂”险象环生、跌宕起伏的连续剧集。

“看花寻径远,听鸟入林深。”4月12日下午,兔师傅、润之宝20余人组成的拓展团队乘坐大巴出发,傍晚时分抵达美若画卷的万仙山。春寒料峭,山涧更甚。小伙伴们裹紧衣衫系紧鞋带,铆足劲头徒步登山,而且是20多公里的野线夜爬极限挑战,目的地是位于万仙山半腰处的拓展营地。

这是“兔仔营”的雏形,彼时,创始人宋烈进也没有想到,在这座险峻雄奇的大山上传递着兔师傅强毅精神的接力棒,至今,兔仔营已经举办了50期,2,000多人次,高声呐喊的“做值得信赖的汽车服务连锁品牌”响亮的口号爆出胸腔,万山回唱。

“致天下之治者在人才,成天下之才者在教化。”创业之初宋烈进就前瞻性地意识到:“未来汽车服务连锁店复制的本质其实是复制人才。”“兔仔营”设立的初衷在于可持续性地培养和复制优秀人才,使之自发地、快速地融入兔师傅大家庭友爱互助、精诚团结的和谐氛围,将真实认真负责任的企业文化融进沸腾的血液。

因此,在人员筛选以及培养方式上更需要仔细斟酌。首先在准入机制上,由于汽车保养本质上属于服务业,但专业性同样是门店能否成功经营的基石所在。

"我们与多家知名职业院校达成了校企战略合作,通过校企融合推动汽车保养人才的持续输入。以河南职业技术学院为例,采用‘店长班’‘订单班’等形式将兔师傅企业文化、工作流程标准植入到学校的教学中,助力莘莘学子提前熟悉行业,提前接触实操,尽快适应社会,早日成长成才。”

其次,在“兔仔营”训练过程中,有一条主线始终贯穿,那就是兔师傅真实认真负责任、积极阳光正能量的企业文化。对于刚离开校园不久的新员工来说,“兔仔营”就是他们的“入职第一课”!

兔仔营,学员们在一个又一个看似难以实现和不可逾越的熔炼项目中重新建构一个自我,并且愿意将自己脉搏的跳动调到和团队同一频率,一次次跌倒,一次次重新站起,和从前的自己凝望对视,挥手作别。

这让我想起一种古老的仪式——传火。从第一期兔仔营开始,便承担了兔师傅企业文化精神火种的继续和传递,光影绰绰处,是兔师傅烈火燃烧的未来。

 

二、浴火

万仙山,我来了!”2021年11月24日,山脚之下,夜色如墨,第50期兔仔营成员并肩而立狂野咆哮,峰峦叠嶂,余音袅袅。

郑州市区距离万仙山200多公里,在这条国道、省道、崎岖公路连接的道路上,平均每隔一个半月便会有一辆载着兔仔营团队的大巴驶过,往返来去,风尘仆仆,风雨六载。在兔师傅创始人宋烈进看来,驶去与归来,载着不同的人群,却载着相同的精神火苗。

“地狱”“炼狱”“天堂”,两天两夜,兔仔营学员的浴火与重生。

主持这场庄重“大典”的是赵华,麸色皮肤,着迷彩,蹬长靴,身姿挺立如白桦,行伍出身,眼神如鹰,不怒自威。深山中,他是规则的制定者,更是严厉地执行者。

“当初选择赵华,看重的就是他一视同仁,从不管你是老板还是普通员工,犯了规矩,就得受罚。”兔师傅创始人宋烈进回忆起还在润之宝时初识赵华的印象,拓展队伍中一位高管触犯了规则,戒之以呵斥,险遭驱出队列,心想:“就他了!”于是,这位“铁面”教官陪伴着兔仔营寒暑更迭六个轮回。

《孟子·离娄上》:“古者易子而教之。”既然外聘教官,要的就是公正与威严,雷霆规矩,军事历练,以近乎残忍的观火心态洞悉学员的成长与蜕变。

20个俯卧撑,或许不似下马威,不是杀威棒,但倘若刚刚经历4个多小时的舟车劳顿,接着20余公里的野线徒步夜爬,北风凛冽的寒夜,遍布砂石的地面,想必会让不少人吃不消。

“做完俯卧撑就想放弃了,我觉得这是在折磨人,我吃不了这种苦。”一位兔仔营学员伸开被砂石磨破的手掌,无奈何摇摇头。“但是没人离开,因为无路可退。”

迎难而上,全力以赴,永不退缩,这是强者之路,也是兔师傅选人的考量依据。最能体现这一境地的是“高空断桥”:两根晃晃悠悠的铁柱13米高,中间横着断开1.2米仅有30厘米宽的铁格踏板独桥,沿着扶梯登上就已经头晕目眩两腿颤抖,还要站在独桥的尽头纵身一跃,虽有安全防护,但,如临深渊还要跳跃到1.2米开外的另一端铁格踏板独桥,难保不会惊恐战栗,下意识地犹豫、后退。

“我的脚就在断桥边缘,不敢往前了,那种近乎窒息的恐惧,腿不由自主地抖,特别想下来!”“我在浮想失误后的惨状,如果直挺挺地摔下去……不堪设想。”

然而,地面此起彼伏的加油、加油,超越、超越,都为这位刚认识的伙伴儿呐喊鼓劲助威。“我天性就不敢冒险,喜欢安全舒适的环境,也从来没有想过自己能够跳过去,即使所有人都告诉我能行。”“都不想听到‘咦咦’、‘嘘嘘’讥讽与嘲笑,都想得到欢呼、赞美和喝彩。”

纵横是拼力一搏,关键时刻还是靠自己。深呼吸,抓紧绳,立稳发劲,瞪眼怒目,单腿起跳……“咣当”,过了!

返回地面,向上看一眼高过树梢的铁塔,抹一把转着泪珠的双眼,把曾经患得患失的自己抛得比“高空断桥”还高。凤凰涅槃,浴火重生!

这样的项目不止一个,如果说“高空断桥”考验的是挑战极限的勇气,那么“打造领袖”则是帮助每位员工树立强大自信的同时,锤炼敢于担责的胆识和魄力。

汽车保养行业激流险滩,风云突变,技术日新月异,风险暗流涌动;服务要求高,进入门槛儿低;既要具备识珠慧眼,又要清醒坚定信念;既要热情饱满,还要持之以恒;诚意待人胜过唯唯诺诺,剽牛盟誓不如专业对车;不要相信大而快,而要做好准备长跑马拉松;不奢望以小博大,投机取巧,偏偏是狮子搏兔,亦用全力。因为,这世上最快的捷径就是脚踏实地,最快的速度就是安全到达……

踏实肯干、一丝不苟、不畏艰难、敢于担责是店面管理者的必备素养,这就是兔师傅的价值观“真实认真负责任”。追求进步,乐观洒脱,言之正,行之端,思想健康,言行并举,即契合“积极阳光正能量”。

一位兔仔营学员清晰地记得那天晚上的分组训练,所有人以他为中心,围成一个圈,重复着问他同一个问题:你是一个怎样的人?“一开始我低着头还敢回应,后来又怅然四顾,周围人的声音很大,但是我不知道该如何作答。答案是什么?有耐心、有思想、有梦想、胆子大、肯吃苦……过电影似的掠过所有能想到的字眼儿,是这些吗?又都不像是。矛盾,迷茫,困惑,无助……”

这个问题其实早有答案,但是在当时的境况,众目睽睽,惊慌失措,竟一时语塞。“后来教官问我,你如果不肯回答,你们小组的分数就会是最低的,想好了吗?要不要回答!”

“要!”

“那你就是一个负责任的人。”

“你是一个怎样的人?”“我是一个负责任的人!”

“你是一个怎样的人?”“我是一个负责任的人!”

“你是一个怎样的人?”“我是一个负责任的人!”

他的声音由细弱变铿锵,眼神从胆怯变坚定。一句又一句的重复提问肯定回应,铮铮铁骨,声如磐钟,兔师傅“真实、认真、负责任”的价值观在这群年轻人的身上内化为他们自己的信念,蔓延开去,根深蒂固……

企业管理的本质是什么?《管子·牧民》云:“凡有地牧民者,务在四时,守在仓廪。国多财则远者来,地辟举则民留处;仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱……”治国如此,企业管理亦然,必须利用一切利好引导和鼓励人们的主观能动性。

《荀子·劝学》云:“故不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”又云:“干、越、夷、貉之子,生而同声,长而异俗,教使之然也。”在参加兔仔营之前,他们或是刚毅、积极、活泼、欢快又或是孤僻、任性、老实、胆怯……经过兔仔营熔炼,刻上兔师傅真实认真的烙印,打上值得信赖的标签,都磨练成一个性格:“敢拼搏,不服输!”

“参加完兔仔营以后,我总算理解了那句‘一群人一辈子只做一件事’的含义,这个大家庭里,所有人只有一个目标,专业专注,心无旁骛,斗转星移,不忘初心。”“要说这两天给我带来最大的改变,那就是做事的态度,已经从‘你必须’变成了‘我愿意’!”

 

三、修行

时山月清辉掩彷徨,归去斜阳晚照鉴笃定。下山的路上,松针簌簌,演奏着兔仔营的赞歌;赤岩石阶,刻印着

一批又一批“兔仔”的足迹;红日西斜,拉长了一群用双脚丈量蜿蜒石径的坚毅身影。

“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。”温室里长不出参天大树,庭院里练不出千里烈马,小溪流里游不出垂天鲲鹏。海阔天空,龙跃在渊,鹏抟九天。只有到广阔原野中栉风沐雨,才能成为栋梁之材。兔仔营,正是为新员工搭建的一个赓续企业传统,接力企业使命的成长舞台。

6年来,累计50期的兔仔营一共为兔师傅历练了2,000多名学员,如涓涓细流,源源不断,汇集成河,百折不回。“木受绳则直,金就砺则利。”历经风雨,他们已经成为一支令行禁止、指哪打哪、攻无不克、无坚不摧的行业铁军,努力到无能为力,拼搏到感动自己。

 

"在深夜里一起吃过苦的人,是能够陪我们一直走过黎明看到晨晖。”兔师傅创始人宋烈进谈到兔仔营学员的表现时,“忠诚度”“低离职率”“幸福感”这些词汇反复出现,“可以说没有兔仔营,就没有今天的百店同庆!”

然而从万仙山归来的“兔仔们”并没有结束旅程,相反,正如100家店只是一个新的起点一样,他们转身又踏上了一条更漫长的征途。展望未来,兔师傅的“一城百店,百城万店”壮丽画卷中,“兔仔营”绝对是不可或缺的浓墨重彩,秉持“做值得信赖的汽车服务连锁品牌”的愿景,每一批从“兔仔营”中走出的学员都自成方阵,步调一致,同心合力,在专业专注汽车保养这条大道上精进笃行,完成圆满的修行……

 

本文截稿时,兔师傅“兔仔营”第51期学员乘坐的大巴车正行驶在去往万仙山的路上。